Корзина
ваша корзина пуста
(843)
000-00-00
заказ по телефону

Книга отзывов и предложений

В целях повышения качества обслуживания, просим Вас, высказывайте свое мнение по поводу нашего сайта, ваши замечания, предложения и пожелания.

При возникновении спорных ситуаций, неадекватного или грубого поведения персонала магазина или службы доставки просим Вас сообщать об имевших место подобных фактах напрямую в администрацию магазина по электронному адресу zakaz@dva-shaga.ru или по телефону (843) 258-71-17.


Пожалуйста, заполните все поля!

 
«  Пред  1  2  3  4  5  6  След  » 

Скидки

2011-12-22Полина Гатауллина
Хочу узнать какие действуют скидки у вас???Захожу в раздел скидок,а там ничего нет....

2011-12-22Два Шага

Раздел "Скидки" пока находится в доработке

С уважением, Два Шага

Предлагаю

2011-12-21Мира 
Предлагаю добавить в Ваш список детскую смесь "Бабушкино Лукошко "АНТИРЕФЛЮКС"". Очень хорошая смесь для пищеварения для детей со срыгиваниями. И не высыпает от нее детишек. Очень мало ее и очень востребованная.

2011-12-21Два Шага

Мира, в раздел Сухие смеси добавлены смеси Бабушкино Лукошко, в том числе Антирефлюкс 400г

С уважением, Два Шага

Довольна очень!

2011-12-21Надежда
Сегодня сделала первый раз заказ.Довольна очень! Всё свежее,обслуживание на 5+. Если можно добавьте детскую смесь Nutrilon и кофё в зёрнах почему-то отсутствует. А так всё супер!

Два Шага

Надежда, мы рады стараться!))))
В раздел Сухие смеси добавлены детские смеси Nutrilon.
Какой кофе именно Вас интересует?
Кофе в зернах есть в разделе Кофе, Кофейные напитки, Какао. Вы всегда можете позвонить по тел.258-71-17 и уточнить наличие кофе конкретного производителя.

С уважением, Два Шага

заказ продуктов

2011-12-07Вера
Хочу оставить положительный отзыв от опыта заказа товаров в данном магазине. Заказ был выполнен в оговоренные сроки, продукты все свежие, по двум позициям вежливо предложили альтернативную замену из-за отсутствия товара на складе. В общем я довольна и без сомнений могу его рекомендовать другим.

2011-12-07Два Шага

Вера, спасибо за отзыв!)

Доставка

2011-11-28Руслан
В случае если сделать заказ до 19:00 часов текущего дня, посылку я получу на след день.
Нельзя ли ускорить данный процесс доставки в течении нескольких часов после оформления заказа?!

2011-11-28Два Шага

Руслан, заказ оформленный до 19.00 доставляется на следующий день.
Доставка в тот же день возможна при оформлении заказа до 8.00. Но это необходимо согласовать с оператором по тел. 258-71-17

С уважением, Два Шага

Кофе-чай

2011-11-21Андрей
Кофе и чай можно найти только через поиск.
В каталоге его нет, есть "напитки" - только там газировка. Более внимательно подойдите к формированию каталога, к названию категорий товара и подкатегорий.
На странице полного каталога http://dva-shaga.ru/tovary/ лучше не использовать картинки, т.к. они ассоциируют категорию с товаром который там изображен. Т.е. бутыль "Coca-cola" рисовать рядом с соками-водами нельзя.

2011-11-21Два Шага

Андрей, кофе и чай находятся в разделе Бакалея.
Над картинками для категорий и подкатегорий в данное время работаем.

Спасибо за рекомендации!
С уважением, Два Шага

откуда продукты?

2011-11-13Anna 
скажите, а у вас прямые договоры с поставщиками и где-то есть ваш склад. и у вас есть копии сертификатов о качестве продуктов? или же просто по пути к заказчикам закупаетесь?

2011-11-13Два Шага

Anna, со всеми поставщиками у нас заключены договора и продукты поставляются на наш склад с копиями сертификатов о качестве

С уважением Два Шага

овсяные отруби

2011-11-11Алия Г.
Добрый день!
возможно ли заказать товар, который отсутствует в каталоге?
нужны овсяные отруби. в России в основном продаются такие отруби производителя Мюллен Парас (Myllyn Paras). но в Казань они не поставляются.
купила бы сразу коробку. по разумной цене.

0 цена

2011-11-10Эльвира Байкина
Здравствуйте! Осталась очень довольна вашим магазином. Вежливое обращение с клиентом и быстрая доставка в удобное время.

Под некоторыми товарами указана цена 0р. Это означает, что товара нет в наличии?

Успехов вам, делаете доброе дело. Рекомендую ваш магазин.

2011-11-10Два Шага

Эльвира, товары с ценами 0р. пока отсутствуют на складе. При заказе лучше уточнять у оператора наличие и цену на подобный товар. Его могли завезти на склад, но возможно еще не успели выставить цену на сайт.

Спасибо за теплые слова :)
Будем стараться и впредь держать сервис на должном уровне!
С уважением Два Шага

Комментарии, пожелания, вопросы

2011-11-09Гульнара
Добрый день.
Не нашла в предложенном ассортименте простоквашу "Мечниковская", молоко топленое производства Вамин, мармелад, минеральную воду Магнезия и Donat, кошачий корм Whiskas-2,4 кг. Хотелось бы знать, страну-поставщика (производитель, чей урожай:Голландия, Беларусь, Татарстан итд....) овощей, в частности картофеля и моркови. И считаю необходимым в описании продукта указывать его состав полностью.
Менеджер вежливая, внимательная. Связалась быстро. Очень надеюсь, что проект начнет процветать.

 
«  Пред  1  2  3  4  5  6  След  » 
Впервые у нас?

Зарегистрируйтесь и получите
150 рублей на бонус-счет!

закрыть