Корзина
ваша корзина пуста
(843)
000-00-00
заказ по телефону

Книга отзывов и предложений

В целях повышения качества обслуживания, просим Вас, высказывайте свое мнение по поводу нашего сайта, ваши замечания, предложения и пожелания.

При возникновении спорных ситуаций, неадекватного или грубого поведения персонала магазина или службы доставки просим Вас сообщать об имевших место подобных фактах напрямую в администрацию магазина по электронному адресу zakaz@dva-shaga.ru или по телефону (843) 258-71-17.


Пожалуйста, заполните все поля!

 
«  Пред  1  2  3  4  5  6  След  » 

СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

2012-03-21ЭЛЬЗА
Очень благодарна вам!Обслуживание супер!Очень приятные девушки!Приехала девушка все проверила молодая спокойная приятная красивая!Спасибо что ВЫ есть!Теперь только к ВАМ!!!И еще просба включите в ассортимент подгузники Хаггис натурмейд(новиночка)Спасибо заранее!

2012-03-26Два Шага

Эльза, в ассортимент включили Подгузники Huggies Naturemade.
Спасибо за покупку у нас и за Ваши положительные отзывы! ))

С уважением, Два Шага

отзыв

2012-03-15Диана
вчера привезли первый заказ... Сервисом очень довольна, однако хотелось бы больше продукции российской, особенно майского совхоза... та же зелень, помидоры, огурцы, салат... И добавьте пожалуйста в замороженные продукты поэльо..и побольше замороженных овощей.

2012-03-26Два Шага

Диана, добавили Паэлья в раздел Замороженные овощи, фрукты и смеси.
Благодарим за покупку у нас. Будем стараться держать сервис на должном уровне!

С уважением, Два Шага

Спасиба за работу)

2012-02-25Артур Рухалёв
Общие впечатления: Продуктами доволен, ценами в принципе тоже. Радует что не надо стоять на кассе, тратить время и нервы, нет риска чего то забыть. Из минусов конечно, нет возможности пощупать товар, чего и боялся выбирая товары из раздела овощей, но мои опасения оказались напрасными и в дальнейшем рассчитываю на такой же подход к клиентам, только лучшее. Из пожеланий: Надеюсь на ваше процветание и расширение ассортимента (побольше бы товаров для дома и овощей, свежих, замороженных, такие как стручковая фасоль, цветная капуста и т.п. и желательно в развес, а не в пачках, так же побольше бы фруктов в плане выбора). Можно добавить какие то готовые блюда, типа выпечки, салатов (тут так вообще перспективы неограниченные, достаточно иметь двух поваров). В общем двигаться есть куда. =) Основной акцент это расширение ассортимента.

2012-02-25Два Шага

Над ассортиментом, действительно, нам еще нужно работать.. Салаты, выпечка, готовые блюда - это то, что хотелось бы нам добавить в наш ассортимент в первую очередь. Пишите нам, что еще хотели бы Вы увидеть в каталоге нашего магазина.

Артур, благодарим за покупку у нас! И надеемся, что и впредь будем радовать Вас и ассортиментом, и нашим сервисом.

С уважением, Два Шага

Благодарность

2012-02-08Юлия
Очень рада, что вы есть! делаете хорошее дело, у вас клиентоориентированный подход и отличный сервис! при возникновении спорной ситуации пошли мне навстречу, что редко сейчас встретишь. Желаю роста и процветания вашему бизнесу.

Претензия

2012-02-07Юлия
вчера привезли заказ, упаковка подгузников была вскрытая!!! не посмотрела сразу, к сожалению. сегодня обнаружила и очень возмущена. к тому же продукт пахнет фруктами! как я могу использовать для маленького ребенка такой продукт?!!!обменяйте!!!

Благодарность

2012-02-01Лилия Зинатуллина
Хочу по благодарить команду интернет-гипермаркета Два Шага, молодцы, очень вежливое, оперативное обслуживане, продукты свиежие, ассотримент разнообразный. Не теряйте марку! Молодцы!

2012-02-01Два Шага

Лилия, будем и впредь стараться! :)

С уважением, Два Шага

Предлагаю

2012-01-23Резеда 
Добавьте пожалуйста цукини.

2012-01-23Два Шага

Резеда, цукини добавили в раздел Фрукты, овощи, зелень, грибы

С уважением, Два Шага

заказ товара которого нет на сайте

2012-01-22Ильшат 
извинение не нашел обратной связи с клиентом, как заказать товар которого нет в каталоге, привозила как то приятная девушка сказало что можно заказать... а так магазином очень доволен, заказывал кучу продуктов 31.12, привезли как не странно МОЛОДЦЫ в общем ....

2012-01-22Два Шага

Ильшат, заказать товар, которого пока нет у нас в каталоге, можно через оператора по тел. 258-7117.
А так же, все Ваши пожелания и предпочтения, Вы можете оставить здесь, в Книге отзывов и предложений, или отправить на ящик info@dva-shaga.ru.

Уважаемые покупатели, пишите, какой товар хотели бы Вы увидеть на нашем сайте. Мы обязательно постараемся включить его в наш ассортимент.
С уважением, Два Шага

Отзыв

2012-01-11Резеда 
Здравствуйте! Предлагаю добавить в список ваших продуктов детский компот Агуша 0,5 л.
Я сегодня делала заказ все понравилось, за исключением одного момента, я заказывала мяту 50гр 55 руб, а мне почему то положили другую, котрая 30 гр 79 руб предварительно не согласовав со мной, это конечно же мелочь, но все же.

2012-01-11Два Шага

Резеда, еще раз приносим свои извинения за этот случай с мятой. Оператор не успел согласовать с Вами конкретно эту позицию. Впредь постараемся не допускать такого.
Компот Агуша 0,5л добавим в ближайшее время.

С уважением, Два Шага

недостатки

2012-01-09Мария Максимова
не везде есть фото товара. так же у многих товаров цена стоит 0. и не везде написаны кг., гр., шт.
не очень удобно.

2012-01-09Два Шага

Товары с ценами 0р. пока отсутствуют на складе. При заказе лучше уточнять у оператора наличие и цену на подобный товар. Его могли завезти на склад, но возможно еще не успели выставить цену на сайт.
"не везде написаны кг., гр., шт." - этот момент пока дорабатываем.
Приносим свои извинения за неудобства
С уважением, Два Шага

 
«  Пред  1  2  3  4  5  6  След  » 
Впервые у нас?

Зарегистрируйтесь и получите
150 рублей на бонус-счет!

закрыть